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警惕惡意低價

市場上,有惡意低價競爭代理商利用超低價吸引眼球,實際上存在諸多限制與陷阱,不但不“省錢”,反而影響了公司業務,敬請識別。

識別要點:

1、靚號低價,多為被多次使用的號碼,來源不正規,由多層代理商過渡,若使用此類號碼,會接聽到諸多騷擾電話,費心費力。
2、采用自建小網多次轉接,導致來電響鈴明顯延長,通常接通時間在10秒以上,且接通率低、語音質量不穩定,影響業務。
3、以低價開號吸引客戶,后續功能費價格離譜,造成費用無底洞。

識別更多陷阱 400-662-5002

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400號碼可根據企業通信和運營管理實際問題選功能
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  • 一號多線

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    一個號碼轉接多條中繼線路,支持多個客戶同時撥打接入,避免占線。

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  • 語音信箱

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    確保不會錯失任何一通來電,同時留言也可以登陸管理平臺下載到本地或即時收聽。

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  • 來電掛機短信

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    提取企業提前設置好的短信內容,實時發送給客戶,幫助企業第二次宣傳。

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  • 彩鈴語音

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    個性化彩鈴是企業的名片,用來代替單調鈴音。

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  • 菜單導航

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    系統會跟據客戶的按鍵自動將電話轉接到相應部門。IVR導航是呼叫中心常用功能,極大的提升了企業服務質量。

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    區分上下班時間段,這樣完全可以24小時無漏接客戶來電。

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  • 分區轉接

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    按地域分配不同客服接聽來電。不同地區來電轉接至不同客服,也可以按方言綁定客服接聽來聽。

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  • 黑名單

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    可以將某個區號或某個號段加入黑名單,不會再被接入,有效避免了電話騷擾。

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  • 話單查詢

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    所有記錄可以查詢,并長期保存,方便企業用戶隨時查詢核對。讓企業消費清析明了。

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    是企業監管客服工作質量、分析問題的重要依據;同時也可以為處理客戶糾紛和投訴提供依據。

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    獨立管理后臺讓企業用戶完全掌握使用自己的400電話;讓400電話發揮出作用。

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400電話 PK 傳統固話

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  • 400電話為主、被叫分攤付費業務,控制惡意呼叫節約人力,提升有效電話
  • 企業申請的400號碼是虛擬號碼,可以終生不變
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400電話勢必取代傳統固話手機
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